Ubisoft Bewertungen

AGBs besagen, benutzt du deinen Account nicht lang genug wird der irgendwann gelöscht. Und egal was du für Spiele oder sonstiges gezahlt hast ist weg. Du wirst regelrecht enteignet.

Ich hatte ein Problem mit Spielinhalten. Dieses habe ich dem Support mitgeteilt, welcher mir sagte er habe es gelöst. Ein paar Wochen später habe ich wieder gespielt und das Problem besteht weiterhin. Nun wollte ich erneut den Kundenservice anschreiben. Aufgrund der aktuellen Covid-19 Situation bie Ubisoft verstärkt Live Chat an. Diesen konnte ich nicht nutzen, da "Dieser Dienst steht momentan nicht zur Verfügung, nutzen Sie eine andere Kontaktmöglichkeit." als Fehlermeldung kommt. Absolute Schande.

Das schlechteste was ich an Webseite bisher erlebt habe, nie wieder!!!!!!!!!!!!!!

Ich poste mal was ich dem Support geschrieben habe:
Hallo! Ich habe mir aufgrund der Hardwareknappheit am Markt einen gebrauchten Pc gekauft. Nachdem ich mir Rainbow Six Siege gedownloaded habe, habe ich 2 Runden gespielt und dann die Meldung "You have been permanently banned from the Rainbow Six Siege servers for multiple Cheating offense"
Laut Internet könnte es sein, dass das von mir gebraucht gekaufte System einen Hardware-ID-Ban kassiert haben.
Ich habe mit meinem Account noch nie gecheatet und mein Account besteht schon seit längerem. Das kann doch nicht sein, dass ich permanent gebannt werde ohne gegen die AGB's verstoßen zu haben.
Es gab keine Warnung, dass der PC vorgemerkt ist.
Bitte um eine Lösung.
Antwort:
vielen Dank, dass Sie den Kontakt mit dem Ubisoft Support aufgenommen haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen permanenten Bann in Rainbow Six: Siege bekommen haben. Nach einer sorgfältigen Untersuchung, wurde die Entscheidung gefällt Ihre Sperre beizubehalten. Hierbei wurde auf Ihrem Account festgestellt, dass der Verhaltenskodex gebrochen wurde, was die Sperre zur Folge hatte.
Bitte bedenken Sie, dass der Ubisoft Support nicht die Möglichkeit hat eine Sperre aufzuheben, nachdem der Einspruch abgewiesen wurde. Weitere Informationen zu unserem Verhaltenskodex finden Sie im folgenden Artikel:
Falls Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Nach einer weiteren Nachricht schreiben sie:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir können Ihnen auch keine Rückerstattung leisten, wenn Sie in dem Spiel permanent gesperrt wurden.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Sicherheitsgründen, nicht über die vollständigen Details des Banns kommunizieren
können. Damit haben wir vom Kundendienst leider alle Möglichkeiten ausgeschöpft, Ihnen bei Ihrem Fall weiterzuhelfen. Bitte
seien Sie sich dessen bewusst, dass weitere Einsprüche zum gleichen Ergebnis führen werden.
Falls Sie aber andere Fragen hätten, können Sie uns jeder Zeit anschreiben.
Für alle die mir nicht glauben... Ich habe nicht gecheatet. Ich bin 29 Jahre alt und mein Account besteht schon seit etwa 10 Jahren. Ohne jemals gecheatet zu haben.
Sie nehmen dir einfach deine Sachen weg und du kannst nix dagegen tun. Nichtmal die Staatsanwaltschaft verfährt so wie die. Alles automatisiert und unmenschlich. Finger weg.

Der support ist schmutz mein acount wurde gehackt ich gab denen alles was die wollten aber nein die antwort auf die infos Wir können nicht beweisen das es ihr account ist WAS WOLLT IHR NOCH WO SIND DIE ALTEN MACHER Die NEUEN KÖNNEN SICH VERGRABEN

Was soll ich sagen. Geld vom Fenster rausschmeißen wäre besser gewesen. Die Games sind nicht gerade billig und dann so instabile Server ist eine Frechheit. Der Support ist auch mal wieder nicht zu erreichen und der letzte Dreck.

Seit dem Update alle Spiele weg und Ubisoft ist nicht mehr zu erreichen. Fühle mich betrogen . Ich werde nie mehr Spiele von Ubisoft kaufen.

Der Ubisoft Store ist das mieseste was ich je gesehen habe. Artikel werden nicht geliefert, Kosten nicht erstattet, der Support lässt ewig auf sich warten und geht nicht auf die Problematik ein. Ich kann nur abraten dort zu kaufen!!!!!

Seit langem mal wieder The Crew gekauft und einfach Maximal enttäuscht. Das Spiel funktioniert nur mit Internet auch wenn man Einzelspieler spielt????????‍♂️ seit ihr irgendwie geistig behindert?? Wenn es nen Einzelspieler version hat dann macht es doch auch Oflline spielbar. Aber was hab ich erwartet von so nen Lappenverein wie Ubisoft... Rainbow is mist, AC Valhalla is mist, Watchdogs Legion ist auch mist und jetzt noch einen drauflegen mit The Crew... Verkauft eure Firma an EA oder CDPR oder so, die machen absolut alles besser als ihr wixxfressen.

Unglaublich wie schlecht dieser Service ist. Ich habe so etwas noch nicht erlebt. Nie wieder Ubisoft!

will auf meinem pc die neue session in r6 anzocken suche ein spiel und in game wird mir dann ein controller settup angezeigt. ich habe noch nie mit controller auf pc gespielt was soll das

Seit 4 Woche warte ich darauf das Ubisoft mir mein Geld für einen Stornierten Artikel zurücküberweist bis jetzt keine Rückmeldung . Das einzige was ich andauernd retour bekomme ist meine Anfrage wird weitergeleitet.
Drecks Konzern gehört verklagt.